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从营收32亿元 到被逼债再到重获新生 让我们重新认识下凡客
来源: 东莞市佳荣鞋业有限公司 发布时间: 2016-04-11


2016年初,极少发微信朋友圈的陈年,更新了一条状态:“最近两天,有机会回望凡客重置这两年,心里最想说的话是:让我们重新认识一下吧,然后,重归于好。只有上帝知道我有多爱你。”

    自2015年4月“一封情书”发布会至今,陈年没有在任何场合公开露面,也不再接受任何媒体的采访,“没有什么好说的,大家老骂我。”他向21世纪经济报道记者苦笑道。而更为难堪的是,在凡客重置、陈年蛰伏期间,这个曾经的电商传奇,已逐渐淡出了公众视野。“凡客还活着?”提及凡客,数位受访用户第一时间向记者如此发问。

但确实,凡客还活着。凡客创立9年、融资轮数高达7轮、仍未上市但喘息至今。陈年坦言自己现在无比轻松:库存及债务问题都解决了。

劫后余生


    凡客之前,陈年从未与一个企业相处长达9年之久。

    在卓越网,陈年挂职4年,后因其易手亚马逊而出走;与我有网的缘分仅1年多,便就此了断。直到38岁时创立凡客,这个只比陈年的女儿大几个月的企业,从某种意义上而言,就像陈年的另一个孩子。

    但不得不承认的是,这个“孩子”命途多舛。在“凡客体”风靡的2010年,凡客营收突破20亿元,同比增长300%,不仅是垂直电商老大,更在全行业排名第四。2011年,凡客开始变得野心勃勃,年营业额从1月份制定的60亿,“修正”为3月份制定的100亿。

    为了完成销售目标,凡客开始大幅度扩张人员、地盘,不断增加库存单品量来进行市场份额的扩张。在鼎盛时期,凡客的员工总数达13000人,拥有30多条产品线。“那时候,我每天都有新念头,什么都想要,什么品类都想做。我们玩命招人的时候,最疯狂的一天可以入职500人;两个月内,我们在全国建立了30个库房。”陈年向21世纪经济报道记者直言。

    扩张过快,品质难以跟上,造成用户流失,进而库存高企。2011年底,凡客库存达14.45亿元,总亏损近6亿元,营收为32亿元,仅完成既定目标的三分之一。尽管此后陈年开始想尽办法降库存,提高毛利率,却收效甚微。最后的结果是,从2013年下半年开始,陈年每天都要面对债主追逼。

    也正是从那个时候开始,陈年决定压缩人员,将产品减为只剩一款白衬衫。凡客创办之初,也是以衬衫起家的,“只不过后来越做越疯,就把当初的念头给忘了”。

    从13000多人锐减至现在的180人,策划团队仅3人,从曾经年营收高达60亿到去年营收实现5亿,从百度搜索指数最高一度超过12万,如今仅4000多,好在曾经高筑的债台,到2015年8月终于消停。

“让我们重新认识一下吧”


    “曾经我以为自己特别会融资,特别会做企业,特别会挣钱,但那些其实并不是我的本事,只是机缘巧合。”陈年直到去年12月初,他才开始意识到,自己最初来到北京时,只想做一个写作的人。“从1994年到1999年,我每天所做的工作,就是编报纸、做采访、写东西。甚至直到2004年,卓越网被卖掉之前,我在那里的工作,也是把我认为的好书介绍给用户。”

    在采访期间,陈年两次提到“让我们重新认识一下”这句话。一方面是对过往的追悔,另一方面,则是情绪缓和之后的坦诚。在凡客最糟糕的那段时间,在那个各种传言满天飞的日子里,陈年坦言自己的情绪有些极端,也说错了不少话。

    他曾劈头盖脸地痛斥员工,称“你们做的就是垃圾”,也曾质问凡客衬衫经理“能不能先把一件衬衫做好”——要知道,当时这位衬衫经理,已经在凡客做出1400万件衬衫,这句话的潜在解读,其实就是对过去1400万件衬衫的否定。

    “那个时候,我经常对员工说一句话,就是把你们脆弱的心灵放在一边吧。如今想想,这些过激的言语可能确实会非常伤人。我能做到的事,别人未必能做到,要求他们与我一样,很难被人接受。”陈年向21世纪经济报道记者感慨道。

    “即便在2015年,也有两三百万的用户购买了凡客的产品,否则我们不会熬过难关。”在他看来,用户的支持与需求,是凡客最宝贵的财富,而赢得用户支持的前提,是产品本身。

“让我们重新认识一下吧。”陈年第二次说完这句话时,便笑了起来。